CRM (고객관리)
엑셀로 시작하는
CRM 고객관리
개발자도, 별도 툴도 필요 없어요.
고객 데이터를 가져와 세그먼트로 나누고 카카오 알림톡으로 바로 연결하세요.
복잡한 CRM 대신,
소규모 팀에 딱 맞는 기능으로.
노드를 연결하는 것만으로 스케줄 발송,
조건 분기, 외부 연동까지
개발자 없이도 팀이 직접 운영합니다
노드를 연결하는 것만으로 스케줄 발송, 조건 분기, 외부 연동까지
개발자 없이도 팀이 직접 운영합니다
고객 관리의 시작
고객 정보 수집에서 시작됩니다.
고객 DB 관리
엑셀·주소록 import, 커스텀 필드 생성. 고객 정보를 내가 원하는 구조로 정리하세요.
최대 10만+
세그먼트 태그
조건 조합으로 원하는 고객군을 정확하게 추출. 저장해두면 다음에도 바로 쓸 수 있어요.
세 단계로
끝납니다
세 단계로 끝납니다
어떤 단어에 반응할지,
어떤 메시지를 보낼지 결정할 차례예요.
고객 데이터 가져오기
엑셀이나 주소록 파일을 올리면
바로 고객 DB가 만들어져요. 필드도 직접 추가할 수 있어요.
세그먼트 & 태그로 분류
"30일 미구매", "VIP" 등 조건을 조합해
원하는 고객군을 뽑아내세요. 저장해두면 재사용도 가능해요.
다양한 메시지 채널로 발송
타겟 세그먼트를 선택하고 메시지 템플릿을 연결하면 끝. 발송 이력도 한 곳에서 확인해요.
CRM & Workflow
정기적으로 고객 데이터를 확인하고,
조건에 맞는 고객을 선별한 뒤 메시지를 발송하는 과정은 많은 시간이 필요합니다.
비즈고 워크플로우를 통해 반복 업무는 줄이고
고객 커뮤니케이션은 더욱 효율적으로 운영해 보세요.
정기적으로 고객 데이터를 확인하고, 조건에 맞는 고객을 선별한 뒤 메시지를 발송하는 과정은 많은 시간이 필요합니다.
비즈고 워크플로우를 통해 반복 업무는 줄이고 고객 커뮤니케이션은 더욱 효율적으로 운영해 보세요.
01
스케줄 · 웹훅 트리거
매일 특정 시간에 실행하거나, 외부 이벤트를 받아서 즉시 발동시킬 수 있습니다.
02
구글 시트 · CRM 연동
시트에 명단만 올려두면 실행 시점에 자동으로 불러옵니다. 최대 30만 행 지원.
03
조건 분기
수신자 데이터 기준으로 메시지를 다르게 보낼 수 있습니다. 14가지 비교 연산, AND/OR 조합까지.
04
알림톡 · 브랜드메시지 · 문자 · RCS
채널을 선택하고 템플릿을 고르면 변수 입력란이 자동으로 생성됩니다.
05
실패시 대체 발송
알림톡 전송 실패 시 문자로 자동 전환. 설정 한 번으로 실패 없는 발송이 가능합니다.
06
버전 관리 · 롤백
퍼블리시할 때마다 버전이 쌓입니다. 문제가 생기면 이전 버전으로 즉시 되돌릴 수 있어요.
고객관리의 시작
고객 정보 수집에서 시작됩니다.